利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、合同会社Marble（以下「当社」といいます）が提供するAI活用アドバイザリーサービス「AImate」（以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく前に、必ず本規約をお読みください。本サービスのお申し込みをもって、本規約に同意いただいたものとみなします。

第1条（定義）

本規約において使用する用語の定義は以下のとおりです。

① 「利用者」とは、本規約に同意のうえ本サービスを利用する法人または個人をいいます。

② 「本サービス」とは、当社が提供するAI活用コンサルティング、AI導入支援、プロンプト設計、戦略設計、社内AI教育サポートおよびこれらに付随するすべてのサービスをいいます。

③ 「契約」とは、本規約に基づき当社と利用者の間で締結されるサービス利用契約をいいます。

④ 「利用料金」とは、本サービスの利用の対価として利用者が当社に支払う料金をいいます。

第2条（サービスの申し込みと契約の成立）

１．本サービスへの申し込みは、当社所定の方法（オンラインフォームへの入力、決済リンクへのアクセス等）により行うものとします。

２．当社が申し込みを承諾した時点、または利用者による決済が完了した時点のいずれか早い時点をもって、契約が成立するものとします。

３．当社は、以下に該当すると判断した場合、申し込みを承諾しないことがあります。

① 申し込み内容に虚偽・誤記が含まれる場合

② 過去に本規約違反またはその他の理由により当社との契約を解除されたことがある場合

③ 反社会的勢力に該当する、またはその疑いがある場合

④ その他、当社が利用者として不適切と判断した場合

第3条（最低契約期間・自動更新）

１．本サービスの最低契約期間は3ヶ月とします。最低契約期間内における利用者都合による解約・返金はお受けできません。

２．最低契約期間終了後は、別途解約の申し出がない限り、同条件にて月単位で自動更新されるものとします。

３．解約を希望する場合は、解約希望月の前月末日までに当社所定の方法にてご連絡ください。当該月末日をもって契約が終了します。

第4条（利用料金・支払方法）

１．利用料金は、各プランに定める金額とします。料金は予告なく変更される場合がありますが、変更は次回更新時より適用されます。

２．支払方法は、クレジットカード決済（Stripe）または銀行振込とします。

３．クレジットカード決済の場合、毎月自動で請求が発生します。

４．銀行振込の場合は、当社が発行する請求書に記載の期日までにお支払いください。期日を過ぎた場合、サービス提供を一時停止する場合があります。

５．お支払いいただいた利用料金は、第7条に定める場合を除き返金いたしません。

第5条（サービス内容・提供範囲）

１．本サービスの提供内容は、各プランの案内ページに記載のとおりとします。

２．当社は、サービスの質・水準の向上のため、事前通知なくサービス内容を変更・追加・削除することがあります。

３．本サービスはAIに関する情報提供・助言・支援を目的とするものであり、利用者の事業成果・売上・利益等を保証するものではありません。

４．オンラインMTGの日程は当社と利用者の合意のうえ設定するものとします。利用者都合によるキャンセルが発生した場合、当社は代替日程の調整に努めますが、振替の実施を保証するものではありません。

第6条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり以下の行為を行ってはなりません。

① 当社または第三者の知的財産権、プライバシー権、名誉権その他の権利を侵害する行為

② 本サービスを通じて得た情報・資料・ノウハウを、当社の事前承諾なく第三者へ開示・転売・再配布する行為

③ 当社の競合他社への情報提供を目的とした利用

④ 虚偽の情報を提供する行為

⑤ 当社のシステム・業務運営を妨害する行為

⑥ 法令または公序良俗に反する行為

⑦ その他、当社が不適切と判断する行為

第7条（キャンセル・返金）

１．サービスの特性上、提供開始後のキャンセル・返金は原則としてお受けしておりません。

２．ただし、以下の場合には当社の判断により返金対応を行う場合があります。

① 当社の重大な過失によりサービスが提供できなかった場合

② 当社が別途定めるキャンセルポリシーに該当する場合

３．返金が認められる場合の金額は、未提供期間に相当する金額を上限とします。

第8条（知的財産権）

１．本サービスを通じて当社が提供する資料・コンテンツ・プロンプト・ドキュメント等に関する知的財産権は、当社に帰属します。

２．利用者は、当社の事前承諾なく、上記コンテンツを複製・転載・販売・再利用することはできません。

３．利用者が本サービスを利用して作成したアウトプットの権利は利用者に帰属しますが、当社は同様のノウハウを他の利用者へ提供することを妨げられません。

第9条（秘密保持）

１．当社および利用者は、本サービスの利用を通じて相手方から開示された業務上の情報（以下「秘密情報」といいます）を、相手方の事前承諾なく第三者に開示・漏洩してはなりません。

２．次の情報は秘密情報に該当しません。

① 開示を受けた時点で既に公知であった情報

② 開示を受けた後、自己の責によらず公知となった情報

③ 法令・裁判所・官公庁の命令により開示が義務付けられた情報

３．本条の義務は、契約終了後2年間存続するものとします。

第10条（個人情報の取り扱い）

当社は、サービス提供にあたり取得した利用者の個人情報を、以下の目的の範囲内で適切に管理・利用します。

① サービスの提供および運営管理

② お問い合わせ・ご相談への対応

③ 請求・決済に関する連絡

④ サービスに関するご案内・情報提供

⑤ サービス改善のための分析

取得した個人情報は、法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく第三者に提供することはありません。なお、クレジットカード情報は決済代行サービス「Stripe」により安全に管理されており、当社がカード情報を取得・保持することは一切ありません。

第11条（サービスの中断・停止）

当社は、以下の場合に事前通知なくサービスを中断・停止することがあります。

① システムのメンテナンス・障害対応を行う場合

② 天災、感染症の流行、その他不可抗力によりサービス提供が困難になった場合

③ 利用者が利用料金の支払いを怠った場合

④ 利用者が本規約に違反した場合

上記による中断・停止について、当社は利用者に対して損害賠償その他一切の責任を負いません。

第12条（免責事項）

１．当社は、本サービスの利用に起因して利用者に生じた損害（逸失利益、機会損失、間接損害を含む）について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

２．当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は当該損害が発生した月の利用料金を上限とします。

３．本サービスはAI技術の活用支援を行うものですが、AIの出力・活用結果に関して当社は一切の保証を行いません。最終的な判断・責任は利用者に帰属します。

第13条（反社会的勢力の排除）

利用者は、現在および将来にわたり、暴力団、暴力団員、反社会的勢力またはこれらに準ずる者でないことを表明・保証します。当社は、利用者がこれに該当すると判断した場合、即時に契約を解除することができ、これによる損害について一切の責任を負いません。

第14条（規約の変更）

当社は、必要と判断した場合に本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社ウェブサイトへの掲載または利用者への通知をもって効力を生じるものとし、変更後も本サービスを継続して利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第15条（準拠法・管轄裁判所）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争については、当社所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第16条（協議）

本規約に定めのない事項または解釈に疑義が生じた場合は、当社と利用者が誠実に協議のうえ解決するものとします。